VOL.237 おはようさ～ん 今日もいくで(笑) 今日のお題はコレ！ 「短気は損気 カスハラに学べ！」 短気は損気 今日はこの言葉を 別角度で話すわ 最近知った ニュースが えらい考えさせられた 今年の10月から カスハラ対策が 全企業に義務化やって 土下座しろとか 上司を出せとか 怒鳴る客がおるらしい オレも飲食時代 どんだけ土下座したことか 今思えばオカシイことやわ！ これって お店側だけじゃなくて 怒った本人も損してる 一瞬イラッとして 怒鳴ったら その場の空気は最悪や 出入り禁止に なる事もあれば 通報される事もある たった一回の カッとなった行動が 自分の信用を壊す これ見て思た やっぱり昔からの 言葉は正しいわ 短気は損気 ホンマその通りやと 改めて感じたわ これは客の側 だけの話じゃない 仕事する側も同じで お客さんに 理不尽な事言われて カッと言い返したら その瞬間に 信頼関係は プツッと切れてまう 逆にどんな時も 落ち着いて 丁寧に対応できる人 そういう人が 最終的に お客さんに選ばれる 革のリペアでも 中古品の販売でも 毎日