VOL.281 おはよー 今日もいってみよー（笑） 今日のお題はコレ！ 「信用と信頼の違い！」 信用と信頼 この2つの 違いってわかる？ 普段は同じ 意味で使う人 多いんちゃうかな 実際は結構 深い違いが 隠れてるんやで 似てるようで 実は全然 意味がちゃうで 信用は 過去の実績 から生まれるもんなんや 何年やってきたか 何個直やったか 数字で証明できるもの それに対し 信頼はちゃう 未来への期待やな この人に 任せたら大丈夫 って感情的な確信やな 数字だけやなく 人柄も 問われる部分やと思う 信用が 積み重なって 信頼に変わっていくんや この順番 間違える人 多いんちゃうかな いきなり信頼 得ようとしても 無理がある 言葉だけで 信じてくれって 言われても難しいやんか まずは信用を コツコツ 積み上げるしかないわ レザリボンで 生徒さんに 1番最初に伝えるのはコレや 技術は 信用を 作るための土台なんや 何個直したか 何年続けたか その数字が信用になる 当然やけど生徒さんも 最初は無名からの スタートやな それでも今では 指名される 職人にまで

VOL.237 おはようさ～ん 今日もいくで(笑) 今日のお題はコレ！ 「短気は損気 カスハラに学べ！」 短気は損気 今日はこの言葉を 別角度で話すわ 最近知った ニュースが えらい考えさせられた 今年の10月から カスハラ対策が 全企業に義務化やって 土下座しろとか 上司を出せとか 怒鳴る客がおるらしい オレも飲食時代 どんだけ土下座したことか 今思えばオカシイことやわ！ これって お店側だけじゃなくて 怒った本人も損してる 一瞬イラッとして 怒鳴ったら その場の空気は最悪や 出入り禁止に なる事もあれば 通報される事もある たった一回の カッとなった行動が 自分の信用を壊す これ見て思た やっぱり昔からの 言葉は正しいわ 短気は損気 ホンマその通りやと 改めて感じたわ これは客の側 だけの話じゃない 仕事する側も同じで お客さんに 理不尽な事言われて カッと言い返したら その瞬間に 信頼関係は プツッと切れてまう 逆にどんな時も 落ち着いて 丁寧に対応できる人 そういう人が 最終的に お客さんに選ばれる 革のリペアでも 中古品の販売でも 毎日

VOL.95 おはよー きょうもいくでー！(笑) 今日は AIの活かし方について 話すわ 最後まで読んだら 「俺も私も」ってなるで！(笑) まあ　読んでみて(笑) じゃあ始めよう！ AIが普及しはじめて しばらくが経つけど 実際のところ 自分ごとにに捉えられなくて 他人ごとになってる人 多いんちゃう？ 我々が そうこうしているうちに AI技術の進化は加速していって 企業の働き方とか 求められるスキルって もう既に 大きく変わり始めてるやん！ 特に2026年は AIが生み出す新たな 未開拓分野が広がってるらしく AIコンパニオンなんかの分野が 急速に伸びてるって 予測されてるわ このAIの変化はすべての ビジネスパーソンにとって 避けられへん波になってる でも こういうふうに伝えると 自分は後れを取っているから もう駄目なんじゃないかな って思う人も 多いんじゃないかな そこでAIが進化したら 人間の価値はどこにあるのか という問いがさらに強まるわけ 結論から言うと AIに置き換えられへん